by Peter_van_der_Heijden
13. oktober 2009 20:43
Deze week is de Twinkle-100 weer uitgekomen met de 100 grootste ecommerce bedrijven van Nederland. Opvallend is dat de top10 wordt aangevoerd door de travel sector. Wehkamp, Bol en Dell vullen de gaten op. Vanuit de financiële sector is geen enkel bedrijf vertegenwoordigd. Toch is op basis van trends te verwachten dat de financiële dienstverleners in opkomst zijn.
- Thomas Cook 293
- Wehkamp.nl 253
- TUI 245
- Bol.com 224
- KLM 200
- Transavia.com 184
- OAD 149
- Dell 144
- Cheaptickets.nl 133
- D-reizen 110
Bron: Twinkle-100 (online omzet in miljoen euro)
financiële sector bedrijft nog weinig ecommerce
Opvallend is dat de financiële dienstverleners weliswaar in de top 100 vertegenwoordigd zijn maar dat ze nauwelijks nog omzet draaien zeker gezien de offline omzet die ze draaien. Kortom ecommerce heeft in de financiële sector nog een hele weg te gaan. OHRA is overigens op plekje 22 de grootste speler, gevolgd door Univé en FBTO. Banken komen in de top-100 nauwelijks voor.
Ik kan niet anders concluderen dat dit zeer opmerkelijk is. Want als we kijken naar de hoeveelheid traffic die de grote financiële dienstverleners trekken dan zijn ze met 3 partijen vertegenwoordigd in de top-25 van Alexa.
12. ING groep
18. Rabobank
21. ABNAMRO
ING-groep staat met haar 12e positie nog voor Linkedin en Twitter. Natuurlijk komt een groot gedeelte van de traffic voort vanuit de online bankieren omgeving. Maar toch het is jammer dat je traffic niet omzet in sales. Van de andere kant is het ook begrijpelijk dat ze terughoudend zijn omdat ze hun eigen kantorennetwerk willen beschermen.
Laten we er maar vanuit gaan dat de cijfers van Twinkle kloppen en dat de bovengenoemde drie inderdaad geen verkoopomzet draaien via deze sites. Toch kan je er gevoeglijk vanuit gaan dat ze dat wel gaan doen. Afgelopen jaar heeft de reissector, in het begin aangevoerd door easyJet en Ryanair, natuurlijk een gigantische metamorfose ondergaan. Als je die verandering bekijkt in de afgelopen 10 jaar dan zie je steeds dat de banken blijven volgen. Als ze dat nu niet meer zouden doen zou dat een stevige trendbreuk zijn.
In bovenstaande plaat kan je zien dat de belangrijke stappen in de luchtvaart steeds met een vertraging van een aantal jaren gevolgd worden in de banksector. Online inchecken neemt een hoge vlucht, waarbij de menselijke factor er wordt uitgehaald. Enerzijds gebeurde dat al via de geldautomaten, maar die waren veelal nog gekoppeld aan de bankfilialen. Anderzijds kan je er dus vanuit gaan dat veel banktransacties hun weg zullen gaan vinden richting online. Kortom ik verwacht over een paar jaar een paar runner-ups in de top-10 vanuit de financiële sector.
